Controle
de Qualidade
Para garantir a qualidade dos dados que coletamos para você, e como parte de nossos procedimentos de controle de qualidade, implementamos em cada projeto um conjunto de processos de monitoramento e verificação.
A seguir, é apresentado um resumo do processo de controle de qualidade que adotamos para nossos projetos que podem ser ajustados para atender necessidade específica de um determinado projeto ou uma solicitação do cliente.
Qualidade de Recrutamento
Usamos tratamento rigoroso para evitar contatos duplicados e respondentes profissionais ou falsos.
Regras de participação
Os entrevistados são elegíveis para participar de uma pesquisa se não tiverem participado de nenhum estudo nos últimos 6 meses, entre outras regras.
Gerente de controle de qualidade
Para cada projeto de pesquisa um gerente é selecionado como responsável por supervisionar os processos de controle de qualidade.
Treinamento
Antes de iniciar o trabalho de campo, todos envolvidos no projeto recebem treinamento dos objetivos de pesquisa e o conteúdo do questionário.
Verificações de qualidade de dados
Todos os dados são verificados pelos analistas para evitar respostas inconsistentes e garantia de qualidade.
Procedimento de identidade
A identidade é verificada através da ferramenta CRQ.
Pedimos a todos os entrevistados o número de identificação e o endereço residencial.
Verificação de material de pesquisa
Antes de iniciar recrutamento ou entrevistas, fazemos uma checagem do material enviado verificando versões traduzidas e consistência das perguntas questionário filtro.
Monitoramento
Processo de recrutamento e entrevistas monitorado em tempo real. Todas as chamadas são gravadas.
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Qualidade é o nosso lema!
Controle de qualidade é o nosso diferencial.
We are fieldwork in Brazil and Latin America.
